Menghadapi situasi geopolitik yang berubah dalam hitungan jam di Timur Tengah, para pelaku perjalanan dituntut untuk lebih proaktif dan waspada. Jika Anda memiliki jadwal penerbangan dalam waktu dekat, berikut adalah panduan untuk meminimalkan risiko dan kerugian:
1. Pantau Jalur Penerbangan Secara Real-Time
Jangan hanya mengandalkan notifikasi dari maskapai yang terkadang terlambat. Gunakan aplikasi pelacak penerbangan seperti FlightRadar24 atau FlightAware.
Perhatikan apakah pesawat dari rute yang sama sebelumnya melakukan rerouting (memutar jauh) atau tetap melintasi wilayah sensitif. Jika pesawat Anda mulai menghindari ruang udara tertentu, bersiaplah untuk durasi terbang yang lebih lama.
2. Pastikan Asuransi Perjalanan Mencakup “Disrupsi Geopolitik”
Tidak semua asuransi perjalanan (travel insurance) menanggung kerugian akibat perang atau tindakan militer.
Cek Polis Anda, cari klausul mengenai Trip Cancellation atau Trip Interruption akibat kondisi politik/perang. Jika Anda belum membeli asuransi, pilihlah polis yang memiliki fitur “Cancel for Any Reason” (CFAR) untuk fleksibilitas maksimal, meskipun preminya sedikit lebih mahal.
Puluhan Ribu Penumpang Terlantar Akibat Penerbangan Dibatalkan, UEA: Kami Tanggung Seluruh Biaya
3. Siapkan Dana Cadangan dan Logistik Transit
Dengan banyaknya pesawat yang terdampar atau dialihkan (divert) seperti kasus armada A380 Emirates, ada risiko Anda tertahan di bandara transit yang bukan tujuan awal Anda. Pastikan kartu kredit atau debit Anda memiliki limit yang cukup untuk pemesanan hotel mendadak atau pembelian tiket baru.
Selalu bawa pengisi daya portabel dan obat-obatan pribadi di tas kabin (hand carry), jangan diletakkan di bagasi terdaftar, untuk berjaga-jaga jika bagasi Anda tertahan atau terpisah saat proses pengalihan.
4. Unduh Aplikasi Resmi Maskapai dan Aktifkan Notifikasi
Di saat krisis, email seringkali terlalu lambat. Aplikasi resmi maskapai biasanya memberikan informasi perubahan gerbang (gate), pembatalan, atau perubahan jadwal secara lebih instan.
Pastikan nomor telepon yang terdaftar pada tiket adalah nomor yang aktif dan bisa menerima SMS internasional atau WhatsApp, karena maskapai sering mengirimkan update darurat melalui jalur tersebut.
5. Pahami Hak Penumpang dalam Kondisi “Force Majeure”
Penting untuk diingat bahwa gangguan akibat konflik militer biasanya dikategorikan sebagai Force Majeure (keadaan kahar).
Apa Artinya? Maskapai mungkin tidak berkewajiban memberikan kompensasi uang tunai seperti pada kasus kerusakan teknis pesawat. Namun, mereka tetap wajib membantu mengatur ulang jadwal penerbangan (re-routing) atau memberikan opsi pengembalian dana (refund) sesuai kebijakan yang berlaku.
Keamanan adalah prioritas utama. Jika Anda merasa tidak nyaman melintasi wilayah yang sedang bergejolak, segera hubungi agen perjalanan atau maskapai untuk menanyakan opsi penjadwalan ulang (reschedule) ke tanggal yang lebih aman.
Mengenal NOTAM (Notice to Airmen): Sejarah, Fungsi, dan Cara Kerjanya dalam Penerbangan
