Baru-baru ini sebuah boarding pass Batik Air dengan nomor penerbangan ID-6183 bertulis 2015 viral di media sosial. Boarding pass rute Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta tersebut berangkat pada 15 Februari 2019 kemarin.
Baca juga: Sepanjang 2018, Bandara Changi Amankan 40 Orang yang Menyalahgunakan Boarding Pass
Berita ini sendiri sudah diwartakan oleh media lokal Makassar terkait boarding pass 2015 tersebut. Sesampai di Cengkareng, penumpang dengan inisial SEP merasa ada yang aneh terhadap boarding pass-nya, dimana ada tulisan ’15 Feb 2015′ di tiketnya dan bukan 2019. Viralnya boarding pass tersebut, membuat SEP merasa tertipu dan membuat pihak Batik Air memberikan penjelasan terkait hal tersebut.
Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro mengatakan, informasi tersebut tidaklah benar, sebab penulisan 2015 yang tertera di boarding pass sendiri sebenarnya menunjukkan waktu keberangkatan penerbangan. Danang mengatakan, SEP naik pesawat Batik Air ID-6183 dan duduk di kursi 17F.
“Batik Air nomor penerbangan ID-6183, artinya pesawat Batik Air berangkat dari Makassar pukul 20.15 WITA,” ujar Danang yang dikutip dari siaran pers yang diterima KabarPenumpang.com, Minggu (17/2/2019).
Danang menegaskan, terkait layanan penumpang berupa boarding pas di Makassar menggunakan sistem SITA technology, dimana penulisan waktu tidak menggunakan tanda titik (.) atau titik dua (:). Berikut ini contoh beberapa boarding pass penerbangan lainnya dari Makassar.
1. Batik Air ID-6196 Makassar – Sorong tertera 0410 artinya STD 04.10 WITA.
2. Batik Air ID-6137 Makassar – Surabaya tertera 1000 artinya STD 10.00 WITA.
3. Lion Air JT-0787 Makassar – Surabaya tertera 1735 artinya STD 17.35 WITA.
4. Lion Air JT-0786 Makassar – Ambon tertera 1210 artinya STD 12.10 WITA.
“Keterangan: WITA = Waktu Indonesia Tengah, dimana Makassar sebagai kota keberangkatan asal yang mengikuti dalam kategori pembagian waktu wilayah ini (waktu setempat/ local time),” jelas Danang.
Dia menghimbau agar penumpang bisa melakukan check in 30-45 menit sebelum keberangkatan dan tidak lupa memperhatikan dan memahami dengan teliti boarding pass yang di dapat.
Baca juga: Mulai Hari Ini, Batik Air Buka Penerbangan Jakarta – Banyuwangi
“Apabila ada hal yang belum jelas, dipersilakan dapat menanyakan kepada petugas layanan darat Batik Air,” tambah Danang.
