Walaupun masyarakat masih war tiket kereta api untuk arus mudik Lebaran 2026, PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI) masih terus membuka tiket kereta api terutama untuk layanan kereta api tambahan. Calon penumpang juga bisa memilih jenis kereta api apa dengan destinasi tujuan sesuai yang tertera pada pemesanan tiket baik secara online maupun offline (loket stasiun).
Tak sampai disitu saja, KAI masih terus tebar diskon tiket kereta api dengan rute sesuai pilihan masyarakat. Biasanya rute yang ramai di pesan adalah dari Jakarta (Gambir/Pasar Senen) menuju le Cirebon, Purwokerto, Semarang, Yogyakarta, Malang, hingga Surabaya. Beberapa tiket kereta api pun masih tersedia, walaupun tiket kelas ekonomi dengan harga subsidi sudah ludes terjual.
Maka dari itu, KAI terus berikat diskon 30 persen bagi masyarakat yang beruntung membeli tiket kereta api untuk rute yang diinginkan. Disini, KAI menghadirkan program promo mudik dalam ‘Ramadan Festive 2026’. Program tersebut berupa promo reguler dengan diskon sampai 30%. Mengutip dari akun Instagram resmi KAI (@kai121_), pemesanan tiket dapat dilakukan pada 9 Maret 2026 mulai pukul 00.00 WIB. Berikut syarat dan ketentuannya:
• Pembelian tarif diskon ini dapat dilakukan di seluruh channel penjualan pada 9 Maret 2026.
• Tarif diskon berlaku untuk periode keberangkatan 9-20 Maret 2026.
• Tarif diskon tidak berlaku untuk kereta luxury, compartment, dan kereta wisata.
• Tarif diskon tidak berlaku pada tarif khusus serta tidak dapat digabungkan dengan reduksi dan/atau diskon lainnya.
• Tiket dengan tarif diskon ini dapat dibatalkan dan diubah jadwal sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Jadwal dan daftar kereta dapat dilihat melalui aplikasi Access by KAI.
• Berlaku selama alokasi tiket dan tarif diskon masih tersedia.
Berdasarkan informasi resmi dari KAI, berikut cara untuk membatalkan tiket kereta secara online lewat Access by KAI:
• Pemohon pembatalan adalah penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi Access by KAI serta menggunakan akun Access by KAI pemohon.
• Pembatalan tiket melalui Aplikasi Access by KAI dapat dilakukan selambat-lambatnya dua jam sebelum kereta api berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus “Paid”.
• Jika lewat dari waktu tersebut, maka proses pembatalan dilakukan di loket stasiun.
• Untuk pembatalan tiket, dikenakan bea sebesar 25% dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.
• Pengembalian dana pembatalan estimasi 7 hari terhitung sejak pengajuan pembatalan dilakukan.
• Pengembalian bea hanya melalui skema transfer bank dan E-Wallet.
• Pengembalian bea dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan. Nama dan nomor rekening bank yang diinput harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank.
• Apabila terdapat kesalahan input nama atau nomor rekening bank oleh pelanggan, maka proses pembatalan akan ditolak oleh sistem dan penumpang dapat melakukan pembatalan manual di loket stasiun yang ditentukan perusahaan.
• Apabila proses pengembalian bea tiket yang dibatalkan mengalami kegagalan transfer, maka penumpang akan mendapat pemberitahuan berupa notifikasi sms dan email serta berhak mendapatkan bea tiket yang dibatalkan paling lama/maksimal 1 tahun terhitung sejak proses pembatalan dilakukan.
• Jika dalam waktu 1 tahun sejak proses pembatalan, bea pengambilan tiket tidak diambil, maka bea tersebut akan menjadi milik perusahaan.
• Pembatalan secara online juga dapat dilakukan apabila pembelian sebelumnya melalui situs online selain aplikasi Access by KAI. Kode booking dapat masuk ke menu “Tambahkan Tiket” dan nama yang terdapat di dalam tiket terdaftar sebagai user Access.
Berubah Pikiran? Begini Cara Ubah Jadwal dan Pembatalan Tiket Kereta Api pada Perjalanan Mudik
